コミュニケーション
【ISO14001】7.4 コミュニケーション(2)
必要な人に、必要なことが伝達されるようにしよう (前回の続き) 「何について」コミュニケーションするか? 「何を」コミュニケーションするかを検討する際には、この規格で要求されている以下のような事項について考 […]
【ISO14001】7.4 コミュニケーション(1)
必要な人に、必要なことが伝達されるようにしよう この項目の要求事項を一言で言うと、「環境マネジメントシステムが効果的に運用されるようにするために、内部及び外部の必要な人に、必要な事項が適切なタイミングで伝達されるようにし […]
【言葉のチカラ】コミュニケーション
新型コロナウイルスの感染拡大によって世界中が大きな困難に直面しています。 しかし人類は今までも数々の苦難に遭遇しながら、そのたびにそれらを乗り越え、力強く立ち上がってきました。 「言葉」によって目に見えないものの存在や価 […]
【ISO45001】7.4 コミュニケーション(2)
必要な人に、必要なことが伝達されるようにしよう (前回の続き) 「何について」コミュニケーションするか? 「何を」コミュニケーションするかを検討する際には、この規格で要求されている以下のような事項について考慮することが重 […]
【ISO45001】7.4 コミュニケーション(1)
必要な人に、必要なことが伝達されるようにしよう この項目の要求事項を一言で言うと、「労働安全衛生マネジメントシステムが効果的に運用されるようにするために、内部及び外部の必要な人に、必要な事項が適切なタイミングで伝達される […]
【ISO9001】 8.2 製品及びサービスに関する要求事項(1)
製品・サービスに対して求められていることを明確にしよう この項目の要求事項を一言で言うと、「製品・サービスに対して求められていることが何かを明確にしなさい」ということです。そして、この項目は8.2.1~8.2.4から構成 […]
【ISO9001】7.4 コミュニケーション
必要な人に、必要なことが伝達されるようにしよう この項目の要求事項を一言で言うと、「品質マネジメントシステムが効果的に運用されるようにするために、内部及び外部の必要な人に、必要な事項が適切なタイミングで伝達されるようにし […]
【コラム3】「ハードな」要求事項から「ソフトな」要求事項へ ~ISO9001規格の性質の変遷
1987年に初版が制定されて30年以上の歴史を持つISO9001規格ですが、その歴史を通じて、規格はいわゆる「ハードな」要求事項中心の規格から、「ソフトな」要求事項中心の規格へと変遷してきました(ISO9001の発展段階 […]