マネジメントシステムが目指すべき目標を決めよう

（前回の続き）

どのように目標を運用すべきか？

上で見たように、6.2.1のa)〜c)が労働安全衛生目標の「中身」に関する要求であるのに対し、続くd)〜f)は労働安全衛生目標の「運用」に関する要求であると言えます。ここでは、目標の達成状況を「モニタリング」し(d)、目標を伝達し(e)、必要に応じて目標を更新する(f)ことが要求されています。

組織にとって意味のある適切な目標を設定することは非常に重要なことです。しかし、それを設定した「だけ」では意味はありません。それがきちんと組織内の人々に理解されなければ、目標に向けた活動が実施されないでしょうし、その達成状況がモニタリングされなければ、目標達成ができそうかどうかが分からず、途中で目標達成に必要な軌道修正ができないでしょう。そして、目標を設定したときと状況が変わったときには目標自体も必要に応じて見直して更新しなければ、組織にとって意味のない目標を追いかけることになってしまうかもしれません。ここでは、そのようなことのないように、目標を適切に運用することが要求されているのです。

目標を達成するための計画をどのように立てるか？

後半部分（6.2.2）では、労働安全衛生目標の達成計画について要求されています。目標を達成するためには、それが日々の実際の活動につながるように、「計画」が立てられることが非常に重要です。ここでは、この目標達成のための計画を立てる際に満たさなければならないことが以下のように規定されています。

a) 何をすべきか（実施事項）

b) どのような資源が必要か（必要な資源）

c) 誰が責任を持つか（責任者）

d) いつまでに完了するか（実施事項の完了時期）

e) 結果をどのように評価するか（モニタリングするための指標を含む、結果の評価方法）

f) 目標達成の取組みを組織の事業プロセスにどのように統合するか

ここでの重要なことは、計画の「具体性」です。目標達成の可能性を高めるためには、ここで要求されているような事項に対して十分に具体的な計画が立てられていなければなりません。しかしながら、この計画が単なる「進捗の確認」のようなものになってしまっているケースも見られますので、そのようなことのないよう注意が必要でしょう。

例えば、「現場での有害物質暴露リスクの低減」という目標であれば、その達成計画では以下のようなことを明らかにすることが必要でしょう。

• 何をするか？・・・代替物質の調査・評価
• どのような資源が必要か？・・・資金、化学物質の専門的知識
• 誰が責任者か？・・・製造部長
• いつ完了するか？・・・来年度末
• 結果はどのように評価するか？・・・有害物質暴露リスクの再評価
• 目標達成の取組みを組織の事業プロセスにどのように統合するか？・・・社内の研究開発部門と共同プロジェクトを組織して調査・研究を進める

なお、5.4で見たように、この目標達成のための計画策定においても、非管理職との協議の結果を考慮する必要があることに注意が必要です。