組織の状況
【ISO9001】4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
2019年6月13日
まずは「自らを知る」ことから始めよう（2） この項目の要求事項を一言で言うと、「自分たちの品質マネジメントシステムに関連する利害関係者とそのニーズ・期待を決定しなさい」ということです。この項目は、前の4.1と非常に似た性 […]
【ISO9001】4.1 組織及びその状況の理解
2019年6月13日
まずは「自らを知る」ことから始めよう（1） この項目は、ISO9001:2015規格の冒頭を飾る要求事項です。この項目の要求事項を一言で言うと、「組織の外部・内部の課題を決定しなさい」ということです。ただ、いきなりそんな […]