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副社長のブログ

【ブログ】ヒューマンエラーはなぜ起こる? ~人の情報処理プロセスを考慮したヒューマンエラー対策

ISO9001:2015改定作業も、9月の正式発行に向けて現在FDISが作成されるなど大詰めを迎えています。D …

【ブログ】ルール軽視の恐ろしさ ~「ダイヤモンド・プリンセス」火災事故の教訓

ISOの悪評の一つに「ルールでがんじがらめにされる」ということが挙げられることがよくあります。それでは、「ルー …

【ブログ】「リスク」とは何か?(2)

前回は「リスク」の語源を元に「リスクとは何か?」を考えてみました。 「リスク」とは何か?(1) 今回はこのよう …

【ブログ】「リスク」とは何か?(1)

ISOマネジメントシステム規格の世界では、ISO9001とISO14001の2015年の改定を前に、にわかに「 …

【ブログ】「マニュアル」の功罪 ~マニュアルは作るべき?それともなくすべき?

お店に行って、その対応を「マニュアル通り」と感じることがあります。一人で大量にハンバーガーを注文した女性に「店 …

【ブログ】2015年版で「予防処置」が削除されたのはなぜ?

現在進められているISO9001、ISO14001の2015年改定。そこでの変更点の一つに、独立した要求事項と …

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