数あるマネジメントシステム規格の基礎である、ISO9001の概要をまとめた小冊子です。
ISO9001が何のために策定されたのか、どんな効果が期待されるのか、運用する組織やその下で働く人々にはどんな心構えが必要とされるのかなどが書かれています。ISO初心者向け。
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