第6回
J-VACカスタマーデー開催!





去る2008年11月20日(木)、
霞ヶ関ビル33F・東海大学校友会館において【株式会社J-VAC 第6回 カスタマーデー】を開催いたしました。

眼前の東京タワーから、遠くは富士山のシルエットまで望めるような気持ちのいい秋晴れに恵まれたこの日、おかげさまで過去最多となる多くの方々にご出席いただくことができました。


 

〜ご挨拶〜

代表取締役社長(CEO) 森田允史による開催のご挨拶から始まりました。

代表取締役社長(CEO) 森田允史

 

続いて、技術担当非常勤取締役 ナイジェル・クロフト氏によるカスタマーデー開催への祝辞を込めたご挨拶。

技術担当非常勤取締役 ナイジェル・クロフト氏

 

〜基調講演〜

東海大学名誉教授 白石 正様による
「星野JAPANはなぜ負けたのか
 “気”をテーマで読み解いてみよう」
と題された基調講演は、人の持つ“気”をテーマにした興味深く楽しい内容で、会場の雰囲気も一気に和みました。




〜事例発表〜

今回は2つの医院様、3つの企業様に、非常に興味深い内容の事例をご報告いただきました。

東海大学名誉教授 白石 正様

 

医療法人社団 久真会
久保眼科歯科医院
院長 久保 賢倫 様
「ISO9001 夢と希望」

久保眼科歯科医院・久保 賢倫 様

 

医療法人 百成会
ちば歯科医院
理事長 千葉 雅之 様
「変化の絶えない歯科医院づくり」

ちば歯科医院・千葉 雅之 様

 

株式会社プラディア
代表取締役社長 後藤 茂 様
「会社を変えるISO」

株式会社プラディア・後藤 茂 様

 

丸建道路株式会社
品質管理責任者(品質保証部課長)西村 隆一 様
「品質・環境 統合ISOへの取組み」

丸建道路株式会社・西村 隆一 様

 

やまがたゴルフ倶楽部 美山コース
支配人 曽貝 寿 様
「当倶楽部のISO」


やまがたゴルフ倶楽部・曽貝 寿 様

お話の中に出てくるご苦労の様子などに頷かれた方も多かったのではないでしょうか。
悪戦苦闘の様子だけでなく、ためになる具体的な事例に大きな関心を寄せられた方もいらしたかと思います。
お忙しい中、事例発表をしていただいた皆さま、本当にありがとうございました。


 
〜懇親パーティー〜

事例発表の後は、懇親立食パーティーが催されました。

株式会社沖電気カスタマアドテック
常務取締役 峯松 伸男 様の乾杯の音頭で賑々しく始まりました。

東海大学校友会館の美味しいお食事と、当日解禁となったボジョレー・ヌーヴォーを囲みながら、皆さま和やかに親交を深められていました。
パーティ終盤には、記念撮影も行なわれました。

今回、初の試みとして行なったアンケートによりますと、ご満足いただいたというお声も頂戴した反面、色々なご要望・ご意見もいただきました。
こうしたお声はカスタマーデーのみならず、日頃のサービスにも反映させ、
より皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
株式会社沖電気カスタマアドテック・峯松 伸男 様